Política de Envío

Forma de pago:

• Lima y El Callao: Efectivo, Transferencias.
• Lima y El Callao: Contra entrega
• Provincias: Transferencias.
• Provincias: Pago anticipado
• Tiempo de Entrega en Lima o Agencia de Envío: Después de ser confirmado su pedido por el Asistente de Ventas, entre 24 a 48 horas.
• Tiempo de Entrega en Lima o Agencia de Envío: Pedidos confirmados antes de las 9:00am se entregan el mismo dia siempre que la cola de pedidos lo permite.
• Horario de despacho: Lunes a Sábado de 10:00am a 6:00pm. No se labora domingos ni feriados.

IMPORTANTE:

1.  Cualquier modificación o cancelación del pedido debe ser solicitada al Asistente de Ventas previo al despacho.
2.  En caso de envíos a provincia VIVA CLEAN S.A.C no se hace responsable de los daños ocasionados por la empresa de transporte.
3.  La empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.
   Todos los productos cuentan con una etiqueta donde se detalla el modo de uso y las precauciones.
4. La responsabilidad máxima de la empresa está limitada al valor de los productos adquiridos.
5.  Revisar su pedido junto con el despachador al momento de la entrega. No se aceptarán reclamos por productos faltantes una vez que el
   despachador se haya retirado. Cualquier error en el pedido debe ser reportado dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
6. La empresa no aceptará cambios o devoluciones por productos caducados.
7. Las devoluciones de Productos Defectuosos (Aspecto físico externo) deben solicitarse dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
8. Las devoluciones de Productos Defectuosos (Contenido) deben solicitarse hasta máximo la fecha de vencimiento del producto.
9. Las devoluciones en caso de errores en el pedido deben solicitarse dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
10. Las devoluciones de productos no deseados deben solicitarse dentro de
    los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
11. Para mayor detalle sobre las condiciones y procedimiento de devolución revisar nuestra Política de Devolución publicada en nuestra página web https://www.solcleanperu.com.
12. La aceptación de esta cotización implica la aceptación de todos los términos y condiciones aquí establecidos.