Al comprar en SOL CLEAN, está de acuerdo con esta Política de reembolso.
Nuestra política dura 4 (cuatro) días. Si han transcurrido 4 (cuatro) días desde que recibió una compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para devolver su producto, debe comunicarse vía WhatsApp al 936 010 978 o 976 236 281 con una solicitud para devolver un artículo. / las razones por las cuales considera devolver el producto.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le contactaremos para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará la devolución de su dinero o el cambio del producto, según sea su solicitud, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de débito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos
a ventas@solcleanperu.com
Devoluciones y cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Solo los artículos de precio regular pueden ser devueltos y reembolsados, desafortunadamente, los artículos de venta (oferta) no pueden ser reembolsados.
Preguntas
Para cualquier consulta, contáctenos en ventas@solcleanperu.com